Pertanyaan umum pelanggan ( FAQ )
Temukan jawaban pertanyaan yang sering diajukan oleh calon pelanggan kami
Lokasi server kami berada di Singapore. Kami sengaja memilih datacenter Singapore agar website anda lebih cepat & stabil diakses dari Indonesia maupun luar negeri.
Sesuai fokus kami, Web Hosting untuk UKM maka kami menyarankan penggunaan hosting untuk menyimpan file website company profile / profile bisnis, Toko Online, Blog Edukasi, Portal Berita dan website – website lain yang berkonten positif serta tidak bertentangan dengan hukum di Indonesia.
Layanan hosting kami melarang penggunaan hosting untuk menghosting website yang dipergunakan untuk file hosting, file sharing ataupun file streaming serta memiliki konten perjudian, pornografi , konten yang melanggar hak cipta ( share nulled script, cracking software, file sharing / file hosting, streaming film ), website phising, dan mengajarkan hal – hal yang melanggar hukum seperti carding & tindakan negatif lainnya.
Untuk pembayaran melalui rekening BCA, akun anda akan dialtifkan setelah melakukan konfirmasi pembayaran melalui Whatsapp / ticket bantuan. Sedangkan untuk pembayaran melalui channel payment lain seperti Bank Virtual Account akun anda akan aktif secara otomatis beberapa menit setelah pembayaran dilakukan.
Ya, anda dapat melakukan upgrade ke paket yang lebih tinggi bilamana anda memerlukan hal tersebut.
dan biaya yang dibayarkan adalah selisih masa aktif paket hosting yang anda gunakan sekarang dengan paket yang anda pilih untuk upgrade.