fbpx
Cara mengatasi halaman website WordPress blank putih / whitescreen

Bagi anda pengguna WordPress baru maupun pengguna lama umumnya ada yang pernah mengalami permasalahan halaman website WordPress blank putih / whitescreen ketika diakses. Entah setelah menginstall plugin, ganti theme bahkan baru saja menginstall WordPress.  Nah bagi anda yang mengalami hal ini, jangan panik dulu & buru – buru install ulang website WordPress anda. Gapurahoster memiliki beberapa tips untuk mengatasi error halaman website WordPress blank putih / whitescreen ini dengan mudah.

Silahkan simak beberapa cara berikut ini :

Cara mengatasi halaman website WordPress blank putih / whitescreen

  1. Cek fitur error log di cpanel anda 

    Fitur Error log di cpanel ini akan menampilkan error yang terjadi pada script website anda. Simak cara mengkasesnya pada screenshoot dibawah ini.
    error log menu
    error log

Jika anda tidak menemukan pesan error apapun pada fitur error log tersebut, simak langkah 2 untuk mengaktifkan error debug pada WordPress.

 

2. Mengaktifkan fitur Debug Error

Fitur debug error ini merupakan fitur bawaan WordPress yang berfungsi untuk memeriksa error pada script , theme maupun plugin WordPress yang akan muncul pada halaman website maupun admin dashboard.  Cara mengaktifkan fitur Error Debug pada WordPress cukup mudah.
Buka file wp-config.php melalui cpanel anda, kemudian cari text bernama “WP_DEBUG”  ( cek Screenshoot dibawah )

debug WordPress

Ubah text “false” menjadi “true” kemudian cobalah mengakses website anda kembali. Maka Halaman WordPress anda yang tadinya hanya blank putih / whitescreen akan menampilkan pesan error pada website anda.

Jika anda sudah menemukan pesan error yang dimaksud maka anda bisa segera memperbaikinya.

Dari pengalaman kami menangani error permasalahan pada website client, Ada beberapa hal yang seringkali menjadi penyebab error ini yaitu diantaranya :

 

Penyebab error pada Website WordPress

  1. Error pada Theme dan plugin
  2.  Ada beberapa script yang tidak terinstall atau terupload sempurna.
  3. Theme atau plugin tidak sesuai dengan versi php pada server hosting yang dipergunakan saat ini.
  4. ada function atau fungsi yang sudah tidak disupport oleh versi WordPress terbaru.

Solusi

  1. Error pada Theme dan plugin

    Jika permasalahan yang terjadi ada pada theme & plugin yang anda pergunakan, anda bisa memeriksa error yang muncul kemudian memperbaiki baris kode yang menyebabkan error ( jika anda menguasai coding / scripting php & html  tentunya ).  Anda juga bisa menghubungi & melaporkan kepada developer theme / plugin tentang error tersebut jika memang penyedianya menyediakan / memberikan support pada plugin buatannya.  Atau solusi yang umum dilakukan orang adalah menggunakan akternatif theme atau plugin lainnya.

    syntaxerror wordpress Theme

2. Ada beberapa script yang tidak terinstall atau terupload sempurna

Jika permasalahan terjadi karena theme / plugin tidak terinstall dengan sempurna maka anda bisa menghapus / delete plugin melalui menu dashboard WordPress anda. Atau jika anda tidak bisa login, anda bisa menghapus plugin melalui cpanel dengan mengakses folder Wp-Content/plugin atau Wp-content/themes untuk menghapus theme. Khusus untuk theme, anda perlu mengarahkan default theme terlebih dahulu melalui phpmyadmin sebelum menghapusnya.

 

3. Theme atau plugin tidak sesuai dengan versi php pada server hosting yang dipergunakan saat ini

Jika theme / plugin tidak sesuai atau compatible dengan versi php yang dipergunakan saat ini, untuk mengatasi hal ini, anda dapat  Merubah versi php pada server hosting anda melalui menu php version ( pada beberapa web hosting ) atau melalui multi php manager.

Ada 2 hal yang membedakan tentang fitur “select php version” dengan “multi php manager” ini.   Jika anda menggunakan fitur “select php version” maka seluruh website pada akun cpanel anda akan “dipaksa” menggunakan versi php yang sama. Resikonya, jika anda menyimpan beberapa website pada 1 hosting dan ada script website yang tidak dengan compatible dengan versi php yang anda pilih saat ini maka akan menimbulkan masalah baru yaitu website lain menjadi error.

select php version

 

namun jika anda menggunakan fitur “multi php manager” maka anda bisa menentukan versi php untuk masing – masing website yang anda miliki meskipun berada dalam 1 akun hosting yang sama. Misalkan anda memiliki 10 website dalam 1 akun hosting maka masing – masing website dapat menggunakan versi php yang berbeda tanpa menganggu script website yang lainnya.

multi php manager

 

4. Ada function atau fungsi yang sudah tidak disupport oleh versi WordPress terbaru

Yang ke empat adalah Function yang tidak disupport oleh versi WordPress saat ini. Seperti yang kita ketahui , script pemrograman di dunia selalu mengalami perkembangan dari waktu ke waktu. Hal ini biasanya akan menpengaruhi peggunaan pada fungsi – fungsi script pada script pemrograman yang digunakan untuk membuat website. Script yang memiliki keamanan rendah akan digantikan dengan script yang lebih aman, Script yang membuat website menjadi lambat akan digantikan oleh script yang dapat diakses dengan cepat. Nah perubahan ini kadang tidak diimbangi oleh script website yang beredar. Ada script, theme atau plugin yang sudah discontinued alias tidak dilanjutkan pengembangannya namun masih banyak digunakan oleh pemilik website.

function deprecated pada WordPress

Akibatnya ketika ada function yang sudah tidak disupport / deprecated maka script theme atau plugin tersebut akan mengalami error.  Jika anda mengalami permasalahan seperti ini, ada beberapa hal yang bisa dilakukan yaitu : memperbaiki script / function yang error dengan script penggantinya ( jika anda mengerti tentang coding & pemrograman ), menyewa jasa programmer untuk memperbaiki script yang error atau mengganti theme / plugin dengan alternatif lainnya.

Kesimpulan

Jika anda mengalami error halaman website WordPress menjadi blank putih / whitescreen jangan terburu – buru menginstall ulang website WordPress anda terlebih dahulu. Cari penyebab error & solusi mengatasinya menggunakan beberapa cara diatas terlebih dahulu.

Demikian panduan Cara mengatasi halaman website WordPress blank putih / whitescreen dari Gapurahoster. Semoga bermanfaat 🙂

[siteorigin_widget class=”WP_Widget_Recent_Posts”][/siteorigin_widget]
[siteorigin_widget class=”WP_Widget_Categories”][/siteorigin_widget]

Share your thoughts

share what,s happening in your mind about this post

Halo! Klik salah satu CS dibawah untuk melakukan chat via WhatsApp.

Chat dengan kami via WhatsApp